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杭州市住宅工程質量保險管理系統
合作單位:人保、太保等保司機構

圍繞建立健全工程質量風險防控機制,積極引入住宅質量保險市場化運作,優化建筑業營商環境,全面提升杭州市住宅工程質量水平,維護住宅產權所有人的合法權益,提升群眾“住有宜居”幸福感和獲得感,建設杭州市住宅工程質量潛在缺陷保險管理系統(IDI平臺),通過IDI平臺的建設和運營,實現保險公司、風險管理機構、保障機構、項目建設單位、小業主等相關主體線上協同聯動,借助信息化、數字化管理,推動、指導、服務杭州市住宅質量保險工作規范有序開展。
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難點分析
1、杭州市住宅質量潛在缺陷保險處于試點節點,配套機制還不成熟,系統建設處于邊試點邊推進;
2、針對風險服務機構(TIS機構)的服務標準尚未明確,包含考核、服務質量等評價難;
3、平臺包含投保、風控、理賠、維修、評價等全過程業務功能,業務設計復雜。
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應用效益
1、實現了線上的投保、風控、理賠等業務閉環,有效提升杭州市住宅工程質量水平;
2、實現與監管部門的業務聯動,針對高風險質量問題,將同步推送至監管部門,確保質量問題能得到有效整改處理。
3、實現監管部門、保司、建設單位、TIS機構、小業主等各主體的業務聯動,在提升房屋質量的同時,也有效保障各方合法權益。
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